Politicas de Privacidade
Empresa
Todas as suas informações pessoais recolhidas, em formulários de contacto, caixas de comentários, passatempos, compras ou subscrições, serão usadas para nos ajudar a tornar a sua visita ao nosso site o mais produtiva e agradável possível. A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para a Homekitchen.
O uso da Homekitchen pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade. O Homekitchen reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio.
Ao navegar pela plataforma homekitchen.pt e utilizar os nossos serviços de venda online, estes são responsáveis por recolher os seus dados pessoais. O objetivo da presente política de proteção de dados é o de informá-lo acerca:
- da maneira como compilamos e tratamos os seus dados pessoais.
- os cookies que instalamos no seu terminal de navegação.
Tratamento de Dados
Os seus dados pessoais, recolhidos para a execução dos seus pedidos na plataforma homekitchen.pt, são tratados juntamente pela sociedade SCALICOZINHAS Representações e Comércio, Lda, sociedade de exploração da homekitchen.pt, e pelo Vendedor ao qual realiza um pedido.
O tratamento dos seus dados pessoais é efetuado sob a responsabilidade da sociedade SCALICOZINHAS Representações e Comércio, Lda, para fins de prospeção comercial, análise de navegação, medição de audiência, publicidade comportamental, estudos estatísticos, e para a realização de questionários de satisfação e luta contra a fraude bancária.
Dados Recolhidos
– Formulário de registo no website – quando um utilizador se regista no nosso Sitio Web, seja preenchendo o formulário ou fazendo login com a sua conta de Facebook, Google ou Linkedin, são recolhidos dados pessoas como nome, email, localização, entre outros.
– Formulários de contacto – quando um utilizador preenche um formulário de contacto ou deixa um comentário no nosso site, são recolhidos os dados exibidos no formulário e também o endereço de IP do visitante.
– Cookies – Os cookies são curtos ficheiros de texto com informações relevantes que o seu browser processa, quando um site é visitado por um utilizador. Utilizamos cookies para armazenar informação, tais como as suas preferências pessoais, quando visita o nosso Sitio Web . A colocação de cookies ajuda o site a reconhecer o dispositivo (tablet, desktop, mobile, etc) do utilizador sempre que nos visita. Os cookies retêm apenas informação relacionada com as suas preferências, não revelando dados pessoais. Usamos o Google Analytics para registrar informações sobre as páginas que um utilizador viu, por exemplo, o URL da página, a hora do dia, o dispositivo usado, etc. As informações que coletamos são anonimizadas e enviadas ao Google Analytics para análise. O Google Analytics usa principalmente cookies primários para informar sobre as interações dos visitantes neste site. Os utilizadores podem desativar os cookies ou excluir qualquer cookie individual. O Google Analytics também coleta endereços IP para fornecer e proteger a segurança do serviço e para dar aos proprietários de websites uma noção de que país, estado ou cidade do mundo os utilizadores são provenientes (também conhecido como “geolocalização por IP” ). Os dados do Google Analytics são retidos por 38 meses.
– Newsletter – Ao registar-se no nosso website, preencher um dos formulários de contacto do website, participar num dos passatempos realizados no website, no Facebook ou Instagram (@homekitchen.pt, adquirir um dos nossos produtos ou subscrever um dos nossos serviços, os dados fornecidos serão usados para comunicação da marca, via email.
– Compra de Produto – Gestão dos pedidos efetuados através do site homekitchen.pt (pagamento, entrega, serviço de apoio ao cliente, relação com o vendedor, etc.)
Utilização dos Dados Recolhidos
– Operar e manter o website
– Fornecer informação e conteúdo de interesse para o utilizador
– Melhorar o funcionamento do website, incluindo a gestão e priorização de conteúdos
– Adicionar à nossa mailing list para comunicar produtos e/ou serviços relacionados com a Homekitchen
– Fornecer suporte ou apoio ao utilizador
– Cumprir obrigações contratuais e legais
Em nenhum momento fornecemos os seus dados a empresas externas ou os utilizaremos para qualquer efeito que não os descriminados acima.
Por quanto tempo guardamos os seus dados?
Só guardamos os seus dados na nossa base de dados durante o tempo necessário para efetuar aquilo pelo qual foram recolhidos e arquivamos os mesmos com acesso restrito por um tempo adicional de modo a respeitar as nossas obrigações legais e/ou regulamentações em matéria de arquivo e os prazos de prescrição em vigor.
A quem são transmitidos os seus dados?
- Aos nossos prestadores de serviços - Têm acesso aos seus dados os prestadores de serviços que recorremos para subcontratar o tratamento, total ou parcial, dos seus dados (alojamento do site e dos dados, manutenção, envio de emails eletrónicos de confirmação de pedido, pagamento, etc).
- Aos vendedores do site e às suas transportadoras - Os dados necessários para a gestão dos seus pedidos são transmitidos aos vendedores aos quais compra um produto através da plataforma homekitchen.pt.
Os dados necessários para a entrega do seu pedido também são transmitidos à transportadora encarregue de efetuar o mesmo.
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Às autoridades - Poderão divulgar-se os dados pessoais às autoridades em conformidade com uma lei, um regulamento ou uma decisão de alguma autoridade de regulamentação ou judicial competente. Em regra geral, comprometemo-nos a respeitar todas as normas legais que possam impedir, limitar ou regulamentar a difusão da informação ou de dados e a cumprir com a normativa aplicável em matéria de proteção de dados.
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No caso de aquisição, fusão, transferência de atividade - Se a sociedade SCALICOZINHAS Representações e Comércio, Lda, ou parte das suas atividades forem objeto de uma aquisição por parte de terceiros ou de uma fusão, iremos enviar-lhe previamente a transferência dos seus dados e dar-lhe-emos a possibilidade de se opor à mesma.
Quais os Direitos dos Titulares?
- A confirmação de que estão a ser ou não tratados os seus dados pessoais e o acesso aos mesmos.
- A retificação dos seus dados pessoais, se estes não estiverem corretos ou estiverem incompletos.
- A eliminação dos seus dados pessoais.
- A limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
- A transferência dos seus dados pessoais.
Como exercer os seus direitos?
- A qualquer momento podem pedir para alterar e/ou retirar os vossos dados do nosso site e para isso só necessitam de nos enviar um e-mail para apoio@homekitchen.pt. Esses mesmos dados só poderão ser alterados e ou retirados se não colocar em causa o cumprimento de contractos e ou obrigações legais.
- Para terminar o tratamento dos seus dados para fins de prospeção comercial (Newsletter), pode enviar um email para apoio@homekitchen.pt, ou clicar no link de cancelamento da inscrição que aparece na Newsletter.
- Para retirar o consentimento para o tratamento da sua informação para fins de análise e medição de audiência, pode enviar um email para apoio@homekitchen.pt, ou alterar as opções dos seus cookies
Em caso de dúvidas não hesite em contactar
Poderá entrar em contacto via apoio@homekitchen.pt ou por correio para o seguinte endereço: SCALICOZINHAS Representações e Comércio, Lda. Rua Brigadeiro Lino Dias Valente 49 3ºEsq, 2005-172, Santarém, Portugal
